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痞客邦 活躍用戶翻倍成長

台灣知名社群媒體PIXNET旗下社群平台「全新痞客邦」推出滿一年，活躍用戶翻倍成長。根據研究調查機構ComScore MMX 2019年3月份報告顯示，PIXNET不重複造訪人數躍升為第三名，僅次於Google、Yahoo，也超越Facebook，成為台灣最多網友使用的社群媒體。

PIXNET創立於2003年，2007年加入城邦集團，目前累積超過600萬註冊會員、聚集460萬個部落格，Alexa網站排名全台第三，是全台灣最大的部落格平台。旗下主要服務包含痞客邦、PIXgoods、PIXmarketing、PIXinsight等。

而根據comScore報告，關注美食、親子、美妝的網友，分別有8成的造訪率發生在「痞客邦美食」、5成在「痞客邦親子」及「PIXstyleMe」，可說痞客邦已成為台灣人的「生活百科全書」。

去年五月，「全新痞客邦」正式推出，結合「興趣牆」、「邦邦」與「部落格」服務，痞客邦表示，「興趣牆」是根據每個人所感興趣的人事物主動推薦於個人化頁面，「邦邦」則是不同以往由部落客單向餵養創作內容，藉由邦邦頁面內精華區以及可依星等、討論度、發表日期篩選的排序功能，使用者可快速有系統地閱覽所需資訊、掌握熱議話題，選擇自己感興趣的話題與內容。

透過與用戶之間即時交流與給分機制，「邦主」可了解讀者輪廓與需求，直接獲得文章回饋，同時經由精準興趣推薦以及經營數據的觀察，有效接觸目標客群並達到成長。

痞客邦分享營運一年的成績指出，在一年的時間中，全站每周不重複活躍會員數成長7.5倍，追蹤興趣而引發的關注數成長6.7倍，站內停留時間成長2.3倍，顯示新的服務讓用戶黏度更高興趣更高。

另外，與去年同期相比，「邦邦」新發文數成長了8.4倍，經過持續優化的推薦系統，讓「興趣牆」貼文點擊率高達9.3％，遠遠高於其他社群平台的點擊成效。若以互動率來看，「全新痞客邦」因有更多社群互動的機制，全站的互動率大幅度提升24倍。

根據ComScore MMX 2019年3月份報告顯示，PIXNET不重複造訪人數躍升為第三名，僅次於Google、Yahoo，也超越Facebook，成為台灣最多網友使用的社群媒體。

賠3億到賺回股本 痞客邦苦熬10年翻身

城邦集團執行長何飛鵬堅持的網路轉型，過程充滿失敗挫折，苦熬10年、燒了3億元，終於在痞客邦這一役，等到了甜美果實。

「當數位世界興起時，紙媒介的死神早就在我們公司貼上記號……。」2009年6月，蘋果iPhone、亞馬遜Kindle電子書問世第3年，出版龍頭城邦集團執行長何飛鵬寫下專欄文章《最後的五年》，預測傳統紙媒剩5年壽命。為因應末日，他召集城邦核心團隊，開了連續6個星期的會議。

7年過去，等待著紙媒末日到來同時，城邦內部也經歷了一場翻天覆地的變革，何飛鵬的網路賭注一波接著一波；早在2002年開始，城邦旗下雜誌網站紛紛開張；2007年，城邦以台幣一億元，購併部落格服務新創公司痞客邦（PIXNET）；2009年，城邦成為台灣最早投入App的紙媒之一，短短4、5年時間，製作了上百個App。但這些投資，也讓他吃下一個個虧損苦果。

曾是集團賠錢貨9年燒3億，仍按兵不動

但何飛鵬也為自己設下門檻，亦即，投入網路事業的資金，不超過城邦每年獲利的兩成，同時又要求各部門提高15％營收，得以在交叉掩護間，摸索跨入網路的路徑，「感謝董事會的包容。」他言談間笑說。

幾年嘗試下來，網站流量卻無顯著表現、App部門也因效益有限裁撤，何飛鵬的賭注沒有梭哈。儘管如此，他沒有畏怯，把眼光放在網路世界土生土長的痞客邦繼續蹲馬步。不同的是，這一次，他熬到了成果。

14年前，由交通大學學生創立的痞客邦，如今已經是坐擁超過550萬會員、文章累計逾6億篇的網路平台，堪稱集結所有台灣人經驗的資料庫。

痞客邦在台灣網站流量排名，僅次於外來的谷歌（Google），也是少數擁有流量與內容變現能力的本土網站。2015年，痞客邦首度虧轉盈，2016年更賺逾一個股本（以3000萬元資本額計），獲利是2015年的5倍，最快2018年有望上櫃。

很難想像，痞客邦曾是年虧3000萬元，城邦最大的賠錢貨。

何飛鵬對年輕團隊全然信任，「我告訴他們，基本上我不懂網路生態，你們要怎麼做，只要說清楚，我全力支持、設法撥錢。」這是他繳了天價學費悟出的道理：傳統媒體工作者僅是「數位移民」，需要外來的「數位原住民」刺激與磨合。

痞客邦創辦人劉昊恩說：「社長很少對我們下指導棋，他比較想知道我們的想法，他想聽新的聲音。」

之初創投合夥人林之晨觀察，何飛鵬的決策角度帶有創投色彩，「他或許不懂網路，但願意去找熟稔網路的人。」

轉盈前，痞客邦已經整整賠掉3億元，何飛鵬一方面要耐得住長期虧損的壓力，同時安撫來自城邦核心團隊幾近翻臉的抗議。過去對待其他紙媒事業體，只要3年未見轉盈，何飛鵬就大刀斷尾；痞客邦歷經減資、增資，資本額減到3000萬元，城邦不斷墊錢，他卻仍抱之以最大耐性、按兵不動。